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FAQ sur les tarifs
Comment fonctionne la tarification par équipe ?

La tarification par équipe est fonction du nombre d’utilisateurs actifs dans votre équipe. Chaque membre ajouté à l’équipe est facturé sur une base mensuelle ou annuelle, selon le plan choisi. Il peut y avoir des réductions pour des équipes plus grandes ou pour un engagement à long terme (paiement annuel). Les administrateurs peuvent gérer les membres via les paramètres d’équipe, où ils peuvent ajouter ou retirer des utilisateurs selon les besoins.

Comment puis-je transmettre les privilèges d’administrateur à d’autres membres ?

La transmission des privilèges d’administrateur nécessite de passer par notre équipe de support. Contactez le support via le formulaire dédié ou directement par chat, et nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai de 2 heures. Assurez-vous de préciser les informations du membre à qui vous souhaitez transférer les droits, et notre équipe s’en chargera rapidement.

Pouvez-vous m'envoyer une facture ?

Oui, vous pouvez recevoir une facture pour chaque période de facturation. Si vous avez opté pour un paiement annuel ou mensuel, une facture vous sera automatiquement envoyée par email après chaque transaction. Vous pouvez également télécharger vos factures à tout moment depuis la section “Facturation” de votre compte. Si vous ne trouvez pas une facture, contactez notre support pour assistance.